Service
Häufig gestellte Fragen.
Die Fragen, die unsere Mitglieder uns am häufigsten stellen. Wenn Sie die gesuchte Antwort hier nicht finden, wird unser Concierge-Team Ihnen gerne persönlich antworten.
Was kostet die Miete einer Luxusvilla pro Woche bei Rivage?
Die Wochenpreise bei Rivage liegen in der Regel zwischen etwa 8.000 € für eine kleinere Villa in der Nebensaison und 120.000 € und mehr für ein repräsentatives Meeresanwesen in der Hochsaison im August. Die meisten familiengeeigneten Häuser in der Provence, der Toskana oder auf den Balearen kosten zwischen 15.000 € und 40.000 € pro Woche, all-inclusive mit Housekeeping und Concierge.
Was ist in einer Rivage-Villavermietung inbegriffen?
Jede Buchung beinhaltet vollständiges Housekeeping während des Aufenthalts, frische Bettwäsche und Handtücher, eine Willkommensspeisekammer bei der Ankunft sowie die Betreuung durch einen festen Concierge für die gesamte Aufenthaltsdauer. Koch, Chauffeur, In-Villa-Spa, Boote und Eventorganisation werden individuell arrangiert und separat berechnet.
In welchen Regionen ist Rivage tätig?
Rivage kuratiert Villen im gesamten Mittelmeerraum — Frankreich (Provence, Côte d'Azur, Korsika), Italien (Toskana, Apulien, Sardinien, Amalfiküste), Spanien (Mallorca, Ibiza, Menorca), Griechenland (Kykladen, Ionisches Meer) sowie eine kleine Auswahl in Marokko. In der Karibik und in Asien sind wir noch nicht tätig.
Wie buche ich eine Villa bei Rivage?
Stellen Sie eine Anfrage über jede Villaseite oder schreiben Sie an hello@rivagevilla.com mit Ihren Daten, der Gruppengröße und der bevorzugten Region. Ein Concierge antwortet innerhalb des Arbeitstages mit einer Verfügbarkeitsprüfung und einem schriftlichen Angebot. Es gibt keine Sofortbuchung — jede Reservierung wird handgefertigt, damit Konditionen, Leistungen und besondere Wünsche vor der Zahlung bestätigt werden.
Wann sollte ich eine Villa für den Sommer im Mittelmeer buchen?
Für Juli- und Augustaufenthalte in den begehrtesten Regionen (Saint-Tropez, Mykonos, Ibiza, Amalfiküste) empfehlen wir eine Buchung 6 bis 9 Monate im Voraus. Wochen in der Nebensaison (Mai, Juni, September) können häufig 8 bis 12 Wochen vorher bestätigt werden. Kurzfristige Verfügbarkeiten erscheinen in unseren Flash-Deals.
Wie lautet die Stornierungsrichtlinie für eine Rivage-Villa?
Die Stornierungsbedingungen werden pro Residenz vom Eigentümer festgelegt und vor der Zahlung schriftlich bestätigt. Als Richtwert gilt: Die meisten Häuser sehen ein vollständiges Rückerstattungsfenster von 60 Tagen vor, mit steigenden Einbehalten je näher der Anreisetermin rückt. In Ausnahmefällen vermittelt unser Concierge mit dem Eigentümer, um eine faire Lösung zu finden.
Ist eine Mitgliedschaft erforderlich, um eine Rivage-Villa zu buchen?
Nein. Rivage steht Gästen und Mitgliedern gleichermaßen offen. Die Mitgliedschaft dient dazu, einem kleinen Freundeskreis frühen Zugang zu neuen Häusern, privaten Veranstaltungen und dem vollen Umfang des Concierge-Services zu bieten. Dieselben Residenzen und Preise stehen Nicht-Mitgliedern auf Anfrage zur Verfügung.
Sind Haustiere in Rivage-Villen erlaubt?
Manche Häuser heißen wohlerzogene Hunde willkommen, andere nicht — oft wegen empfindlicher Interieurs oder gemeinschaftlicher Anwesen. Informieren Sie uns bei Ihrer Anfrage über Ihren Begleiter, und wir empfehlen Ihnen eine Residenz, die ihn herzlich aufnimmt. Katzen und exotische Tiere werden von Fall zu Fall geprüft.
Wie wählt Rivage seine Villen aus?
Jedes Haus wird von einem Mitglied unseres Teams persönlich besucht, bevor es aufgenommen wird. Wir achten auf redaktionelle Qualität (Architektur, Licht, die Atmosphäre eines Nachmittags), operative Zuverlässigkeit (ein präsenter Eigentümer oder Verwalter, eine funktionsfähige Küche, ein glaubwürdiges Team vor Ort) und einen Genius Loci, der sich nicht durch eine Checkliste ersetzen lässt.
Kann Rivage einen Koch, Fahrer oder ein Boot für den Aufenthalt organisieren?
Ja. Unser Concierge arrangiert Privatköche, Sommeliers, In-Villa-Spa-Anwendungen, Fahrer, tagesgesteuerte Boote und vollständige Yacht-Charter im Rahmen jeder Buchung. Anfragen sind am besten bei der Erstanfrage zu stellen, damit die richtigen Personen reserviert werden können, bevor sie anderweitig gebucht sind.
Welches ist das beste Mittelmeerziel für einen Familienvillaenurlaub?
Für Familien sind die Provence und die Toskana die zugänglichsten Regionen — kurze Flüge, mildes Klima, überschaubare Dörfer und Häuser, die für mehrgenerationelle Aufenthalte ausgelegt sind. Die Balearen eignen sich für Familien mit älteren Kindern, die das Meer genießen möchten. Griechenland ist am besten von Ende Mai bis Ende September. Meiden Sie den Hochsommer in Saint-Tropez und Mykonos mit sehr kleinen Kindern.
Wie unterscheidet sich Rivage von Airbnb oder anderen Villavermietungsplattformen?
Rivage ist redaktionell statt selbstbedienung. Jede Residenz wird handverlesen und besucht; es gibt keine Sofortbuchung; die Preisgestaltung erfolgt wöchentlich und umfasst Housekeeping und einen Concierge als Standard; ein einziges Team verwaltet Buchung, Empfang und Aufenthalt von Anfang bis Ende. Der Katalog ist bewusst klein (einige hundert Häuser) statt offen für jedermann.