Service
Veelgestelde vragen.
Het handjevol vragen dat onze leden ons het vaakst schrijven. Staat het antwoord dat u zoekt er niet bij, dan beantwoordt ons conciergeteam u graag persoonlijk.
Hoeveel kost een luxe villaverhuur per week bij Rivage?
Wekelijkse tarieven bij Rivage variëren doorgaans van rond € 8.000 voor een kleinere villa in het tussenseizoen tot € 120.000 of meer voor een toonaangevend landgoed aan zee in het hoogseizoen van augustus. De meeste huizen op familieformaat in de Provence, Toscane of de Balearen liggen tussen € 15.000 en € 40.000 per week, alles inbegrepen, met schoonmaak en concierge.
Wat is inbegrepen bij een villaverhuur van Rivage?
Elke boeking omvat volledige schoonmaak tijdens het verblijf, frisse lakens en handdoeken, een welkomstvoorraad bij aankomst en de aandacht van een eigen concierge gedurende het verblijf. Kok, chauffeur, spa in de villa, boten en evenementenproductie worden afzonderlijk geregeld en apart gefactureerd.
Waar is Rivage actief?
Rivage cureert villa's rond het Middellandse Zeebekken — Frankrijk (Provence, Côte d'Azur, Corsica), Italië (Toscane, Apulië, Sardinië, de Amalfikust), Spanje (Mallorca, Ibiza, Menorca), Griekenland (Cycladen, Ionische eilanden) en een kleine selectie in Marokko. Wij zijn nog niet actief in het Caribisch gebied of Azië.
Hoe boek ik een villa bij Rivage?
Doe een aanvraag vanaf elke villapagina of schrijf naar hello@rivagevilla.com met uw data, gezelschapsgrootte en voorkeursregio. Een concierge antwoordt binnen de werkdag met een beschikbaarheidscontrole en een schriftelijke offerte. Er is geen instant book — elke reservering wordt met de hand geregeld zodat voorwaarden, diensten en bijzondere wensen vóór betaling worden bevestigd.
Wanneer moet ik een villa boeken voor de zomer in de Middellandse Zee?
Voor verblijven in juli en augustus in topregio's (Saint-Tropez, Mykonos, Ibiza, de Amalfikust) raden wij aan 6 tot 9 maanden vooraf te boeken. Weken in het tussenseizoen (mei, juni, september) kunnen vaak 8 tot 12 weken vooraf worden bevestigd. Last-minute beschikbaarheid verschijnt in onze flash-aanbiedingen.
Wat is het annuleringsbeleid voor een Rivage-villa?
Annuleringsvoorwaarden worden per residentie door de eigenaar vastgesteld en schriftelijk bevestigd vóór betaling. Als richtlijn volgen de meeste huizen een terugbetalingsperiode van 60 dagen met oplopende boetes naarmate de aankomstdatum nadert. In uitzonderlijke gevallen bemiddelt onze concierge bij de eigenaar om tot een billijke oplossing te komen.
Is lidmaatschap verplicht om een Rivage-villa te boeken?
Nee. Rivage staat zowel open voor gasten als voor leden. Het lidmaatschap bestaat om een kleine groep vrienden vroege toegang te geven tot nieuwe huizen, privé-evenementen en de volle diepte van de conciergedienst. Dezelfde residenties en tarieven zijn op verzoek beschikbaar voor niet-leden.
Zijn huisdieren toegestaan in Rivage-villa's?
Sommige huizen verwelkomen welopgevoede honden; andere niet, vaak vanwege kwetsbare interieurs of gedeelde landgoederen. Vertel ons over uw metgezel bij uw aanvraag, dan koppelen wij u aan een residentie die hem of haar goed zal ontvangen. Katten en exotische huisdieren worden van geval tot geval beoordeeld.
Hoe selecteert Rivage zijn villa's?
Elk huis wordt persoonlijk bezocht door een lid van ons team voordat het wordt opgenomen. Wij zoeken redactionele kwaliteit (architectuur, licht, het gevoel van een middag), operationele betrouwbaarheid (een aanwezige eigenaar of beheerder, een werkende keuken, een geloofwaardig team ter plaatse) en een gevoel van plek dat niet in een checklist te vatten is.
Kan Rivage een kok, chauffeur of boot voor het verblijf regelen?
Ja. Onze concierge regelt privékoks, sommeliers, spa-behandelingen in de villa, chauffeurs, boten met dagschipper en volledige jachtcharters als onderdeel van elke boeking. Verzoeken worden het best gedaan op het moment van aanvraag, zodat de juiste mensen kunnen worden gereserveerd voordat zij elders worden geboekt.
Wat is de beste mediterrane bestemming voor een gezinsvakantie in een villa?
Voor gezinnen zijn de Provence en Toscane het meest dankbaar — korte vluchten, mild klimaat, goed begaanbare dorpen en huizen op maat van meergeneratieverblijven. De Balearen passen bij gezinnen met oudere kinderen die graag aan zee zijn. Griekenland is op zijn best van eind mei tot eind september. Mijd het hoogtepunt van augustus in Saint-Tropez en Mykonos met heel jonge kinderen.
Hoe verschilt Rivage van Airbnb of andere villa-verhuurplatforms?
Rivage is redactioneel in plaats van zelfbediening. Elke residentie wordt met de hand geselecteerd en bezocht; er is geen instant book; prijzen zijn per week en omvatten standaard schoonmaak en een concierge; en één team beheert de boeking, de ontvangst en het verblijf van begin tot eind. De catalogus is bewust klein (een paar honderd huizen) in plaats van open vermelding.