Atenção
Perguntas frequentes.
As poucas perguntas sobre as quais os nossos membros mais nos escrevem. Se a resposta de que precisa não estiver aqui, a nossa equipa de concierge terá todo o gosto em responder pessoalmente.
Quanto custa por semana o aluguer de uma moradia de luxo na Rivage?
As tarifas semanais na Rivage variam habitualmente entre cerca de 8 000 € por uma moradia mais pequena fora da época alta e mais de 120 000 € por uma propriedade de assinatura à beira-mar em pleno agosto. A maior parte das residências de dimensão familiar na Provença, na Toscânia ou nas Baleares situa-se entre 15 000 € e 40 000 € por semana, com limpeza e concierge incluídos.
O que está incluído no aluguer de uma moradia Rivage?
Cada reserva inclui limpeza completa durante a estadia, lençóis e toalhas frescos, um cabaz de boas-vindas à chegada e a atenção de um concierge dedicado durante toda a estadia. Chef, motorista, spa na moradia, embarcações e produção de eventos são organizados individualmente e faturados em separado.
Onde opera a Rivage?
A Rivage seleciona moradias em toda a bacia mediterrânica — França (Provença, Riviera Francesa, Córsega), Itália (Toscânia, Apúlia, Sardenha, Costa Amalfitana), Espanha (Maiorca, Ibiza, Menorca), Grécia (Cíclades, Jónicas) e uma pequena seleção em Marrocos. Não operamos ainda nas Caraíbas nem na Ásia.
Como reservo uma moradia com a Rivage?
Faça o pedido a partir de qualquer página de moradia ou escreva para hello@rivagevilla.com com as suas datas, número de pessoas e região preferida. Um concierge responde no próprio dia útil com uma verificação de disponibilidade e um orçamento por escrito. Não há reserva imediata — cada reserva é organizada manualmente para que termos, serviços e pedidos especiais sejam confirmados antes do pagamento.
Quando devo reservar uma moradia para o verão no Mediterrâneo?
Para estadias em julho e agosto nas regiões de eleição (Saint-Tropez, Mykonos, Ibiza, Costa Amalfitana), recomendamos reservar com 6 a 9 meses de antecedência. Semanas de meia-estação (maio, junho, setembro) podem habitualmente confirmar-se com 8 a 12 semanas de antecedência. A disponibilidade de última hora aparece nas nossas ofertas relâmpago.
Qual é a política de cancelamento de uma moradia Rivage?
As condições de cancelamento são definidas para cada residência pelo proprietário e confirmadas por escrito antes do pagamento. Como referência, a maior parte das residências segue uma janela de reembolso integral até 60 dias antes, com penalizações progressivas à medida que se aproxima da chegada. Em circunstâncias excecionais, o nosso concierge faz a mediação com o proprietário para encontrar uma solução equitativa.
É necessário ser membro para reservar uma moradia Rivage?
Não. A Rivage está aberta a hóspedes e a membros. A subscrição existe para dar a um pequeno grupo de amigos acesso antecipado a novas residências, eventos privados e a toda a profundidade do serviço de concierge. As mesmas residências e tarifas estão disponíveis a não-membros mediante pedido.
São aceites animais nas moradias Rivage?
Algumas residências acolhem cães bem-comportados; outras não, frequentemente devido a interiores frágeis ou propriedades partilhadas. Fale-nos do seu acompanhante quando nos contactar e procuraremos uma residência que o receba bem. Gatos e animais exóticos são considerados caso a caso.
Como seleciona a Rivage as suas moradias?
Cada residência é visitada presencialmente por um membro da nossa equipa antes de ser inscrita. Procuramos qualidade editorial (arquitetura, luz, a sensação de uma tarde), fiabilidade operacional (um proprietário ou gestor presente, uma cozinha funcional, uma equipa local credível no terreno) e um sentido de lugar que não pode ser replicado por uma checklist.
A Rivage pode organizar um chef, motorista ou barco para a estadia?
Sim. O nosso concierge organiza chefs privados, sommeliers, tratamentos de spa na moradia, motoristas, barcos diários com capitão e fretamentos completos de iate como parte de qualquer reserva. Os pedidos são feitos idealmente no momento do contacto, para que as pessoas certas sejam reservadas antes de serem chamadas para outros lugares.
Qual é o melhor destino mediterrânico para férias em família numa moradia?
Para famílias, a Provença e a Toscânia são as mais condescendentes — voos curtos, clima ameno, aldeias percorríveis a pé e residências dimensionadas para estadias multigeracionais. As Baleares servem famílias com filhos mais velhos que queiram tempo de mar. A Grécia é melhor de finais de maio a finais de setembro. Evite o pico de agosto em Saint-Tropez e Mykonos com crianças muito pequenas.
Em que se distingue a Rivage do Airbnb e de outras plataformas de aluguer de moradias?
A Rivage é editorial, e não self-service. Cada residência é selecionada e visitada manualmente; não há reserva imediata; os preços são semanais e incluem limpeza e concierge como padrão; e uma única equipa gere a reserva, o acolhimento e a estadia de ponta a ponta. O catálogo é deliberadamente pequeno (algumas centenas de residências), em vez de aberto.