Турбота
Поширені запитання.
Кілька запитань, із якими наші члени звертаються до нас найчастіше. Якщо відповіді тут немає, наша команда консьєржів радо напише вам особисто.
Скільки коштує оренда розкішної вілли на тиждень у Rivage?
Тижневі ціни в Rivage зазвичай починаються від близько €8 000 за невелику віллу в міжсезоння й сягають €120 000 і більше за знакову прибережну садибу в розпал серпня. Більшість сімейних резиденцій у Провансі, Тоскані чи на Балеарах коштують від €15 000 до €40 000 на тиждень — усе включно з прибиранням і консьєрж-сервісом.
Що входить в оренду вілли Rivage?
Кожне бронювання включає повне прибирання впродовж перебування, свіжу білизну та рушники, кошик продуктів на зустріч і увагу окремого консьєржа на весь час перебування. Шеф, водій, спа на віллі, човни та організація заходів узгоджуються окремо й оплачуються окремо.
Де працює Rivage?
Rivage добирає вілли по всьому Середземноморському басейну — Франція (Прованс, Французька Рив’єра, Корсика), Італія (Тоскана, Апулія, Сардинія, узбережжя Амальфі), Іспанія (Майорка, Ібіца, Менорка), Греція (Кіклади, Іонічні острови) та невелика добірка в Марокко. Ми поки що не працюємо в Карибському басейні чи Азії.
Як забронювати віллу з Rivage?
Залиште запит на сторінці будь-якої вілли або напишіть на hello@rivagevilla.com із вашими датами, кількістю гостей і бажаним регіоном. Консьєрж відповідає протягом робочого дня — із перевіркою наявності та письмовою пропозицією. Миттєвого бронювання немає: кожне бронювання організовується вручну, щоб умови, послуги та особливі побажання були підтверджені до оплати.
Коли бронювати віллу на літо в Середземномор’ї?
Для перебування в липні та серпні в найпопулярніших регіонах (Сен-Тропе, Міконос, Ібіца, узбережжя Амальфі) ми радимо бронювати за 6–9 місяців. Тижні міжсезоння (травень, червень, вересень) часто вдається підтвердити за 8–12 тижнів. Бронювання в останню мить з’являються в наших спалахових пропозиціях.
Які умови скасування для вілл Rivage?
Умови скасування встановлює власник для кожної резиденції окремо й підтверджує письмово до оплати. Як орієнтир, у більшості резиденцій діє повне повернення коштів за 60 днів і шкала штрафів ближче до заїзду. У виняткових ситуаціях наш консьєрж виступає посередником із власником, щоб знайти справедливе рішення.
Чи потрібне членство, щоб забронювати віллу Rivage?
Ні. Rivage відкритий і для гостей, і для членів. Членство існує для того, щоб давати невеликому колу друзів ранній доступ до нових резиденцій, приватних подій і повної глибини консьєрж-сервісу. Ті ж самі резиденції та ціни доступні нечленам за запитом.
Чи можна з тваринами у віллах Rivage?
Деякі резиденції приймають вихованих собак; інші — ні, часто через крихкі інтер’єри або спільні маєтки. Розкажіть про свого компаньйона під час запиту, і ми підберемо резиденцію, де його добре приймуть. Котів та екзотичних тварин розглядаємо в кожному випадку окремо.
Як Rivage обирає вілли?
Кожну резиденцію особисто відвідує член нашої команди до її внесення в реєстр. Ми шукаємо редакторську якість (архітектура, світло, відчуття пообіддя), операційну надійність (присутній власник або керівник, працююча кухня, надійна команда на місці) та відчуття місця, яке неможливо відтворити чек-листом.
Чи може Rivage організувати шефа, водія або човен на час перебування?
Так. Наш консьєрж організовує приватних шефів, сомельє, спа-процедури на віллі, водіїв, денну оренду човнів зі шкіпером і повний чартер яхт як частину будь-якого бронювання. Найкраще робити запити на етапі бронювання, щоб потрібних людей зарезервували раніше, ніж їх замовлять деінде.
Який середземноморський напрямок найкращий для сімейної відпустки на віллі?
Для сімей Прованс і Тоскана — найприязніші: короткі перельоти, м’який клімат, зручні для прогулянок села та резиденції, розраховані на кілька поколінь. Балеари пасують сім’ям зі старшими дітьми, які прагнуть моря. Греція найкраща з кінця травня до кінця вересня. Уникайте розпалу серпня в Сен-Тропе та Міконосі з дуже маленькими дітьми.
Чим Rivage відрізняється від Airbnb та інших платформ оренди вілл?
Rivage — редакторський, а не самообслуговуваний сервіс. Кожну резиденцію відбирають вручну й відвідують особисто; миттєвого бронювання немає; ціна вказана за тиждень і вже включає прибирання та консьєрж-сервіс; одна команда веде бронювання, зустріч і все перебування від початку до кінця. Каталог навмисне невеликий (кілька сотень резиденцій), а не відкритий для масового додавання.