देखभाल
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न।
वे चंद प्रश्न जिनके बारे में हमारे सदस्य हमें सबसे अधिक लिखते हैं। यदि आपको चाहिए जवाब यहाँ नहीं है, तो हमारी कॉन्सियर्ज टीम आपको ख़ुशी से व्यक्तिगत रूप से उत्तर देगी।
Rivage पर एक विशिष्ट विला का साप्ताहिक किराया कितना है?
Rivage पर साप्ताहिक दरें आम तौर पर मध्य-मौसम में एक छोटे विला के लिए लगभग €8,000 से शुरू होकर अगस्त के पीक में किसी ख़ास समुद्रतटीय हवेली के लिए €120,000 या उससे अधिक तक जाती हैं। प्रोवांस, टस्कनी या बेलियारेस में अधिकांश परिवार-आकार के आवास €15,000 से €40,000 प्रति सप्ताह के बीच होते हैं, जिसमें हाउसकीपिंग और कॉन्सियर्ज शामिल हैं।
Rivage विला किराये में क्या शामिल है?
हर बुकिंग में प्रवास के दौरान पूरी हाउसकीपिंग, ताज़ी चादरें और तौलिए, आगमन पर एक स्वागत भंडार-टोकरी, और प्रवास भर एक समर्पित कॉन्सियर्ज का ध्यान शामिल है। शेफ़, ड्राइवर, विला में स्पा, नौकाएँ और इवेंट प्रोडक्शन अलग से तय और बिल किए जाते हैं।
Rivage कहाँ काम करता है?
Rivage भूमध्यसागरीय बेसिन में विला तैयार करता है — फ़्रांस (प्रोवांस, फ़्रेंच रिवेरा, कोर्सिका), इटली (टस्कनी, पुलिया, सार्डिनिया, अमाल्फ़ी तट), स्पेन (माजोर्का, इबीज़ा, मेनोर्का), ग्रीस (साइक्लेड्स, आयोनियन), और मोरक्को में एक छोटा चयन। हम अभी कैरिबियन या एशिया में काम नहीं करते।
मैं Rivage के साथ विला कैसे बुक करूँ?
किसी भी विला पृष्ठ से पूछताछ करें या अपनी तिथियाँ, समूह का आकार और पसंदीदा क्षेत्र के साथ hello@rivagevilla.com पर लिखें। एक कॉन्सियर्ज कार्य-दिवस के भीतर उपलब्धता जाँच और लिखित उद्धरण के साथ उत्तर देता है। तुरंत बुकिंग नहीं होती — हर आरक्षण हाथ से तय किया जाता है ताकि भुगतान से पहले शर्तें, सेवाएँ और विशेष अनुरोध पुष्ट हो जाएँ।
भूमध्यसागर में गर्मियों के लिए विला कब बुक करना चाहिए?
मुख्य क्षेत्रों (सेंट-ट्रोपे, मायकोनोस, इबीज़ा, अमाल्फ़ी तट) में जुलाई और अगस्त के प्रवास के लिए, हम 6 से 9 महीने पहले बुकिंग की सिफ़ारिश करते हैं। मौसम के किनारे के सप्ताह (मई, जून, सितंबर) अक्सर 8 से 12 सप्ताह पहले पुष्ट हो जाते हैं। अंतिम क्षण की उपलब्धता हमारी फ़्लैश डील्स में सामने आती है।
Rivage विला की रद्दीकरण नीति क्या है?
रद्दीकरण की शर्तें मालिक प्रत्येक आवास के लिए अलग-अलग तय करता है और भुगतान से पहले लिखित में पुष्ट की जाती हैं। एक मार्गदर्शन के तौर पर, अधिकांश आवास 60-दिन की पूर्ण-वापसी खिड़की का पालन करते हैं, और आगमन के क़रीब आते-आते दंड बढ़ते जाते हैं। असाधारण परिस्थितियों में, हमारा कॉन्सियर्ज मालिक के साथ मध्यस्थ बनकर एक न्यायसंगत समाधान निकालता है।
क्या Rivage विला बुक करने के लिए सदस्यता ज़रूरी है?
नहीं। Rivage अतिथियों और सदस्यों दोनों के लिए खुला है। सदस्यता एक छोटे मित्रों के समूह को नए आवासों, निजी आयोजनों, और कॉन्सियर्ज सेवा की पूरी गहराई तक पहले पहुँच देने के लिए है। वही आवास और दरें ग़ैर-सदस्यों के लिए भी अनुरोध पर उपलब्ध हैं।
क्या Rivage विला में पालतू जानवरों की अनुमति है?
कुछ आवास सुसंस्कारित कुत्तों का स्वागत करते हैं; कुछ नहीं, अक्सर नाज़ुक अंदरूनी सजावट या साझा संपत्तियों के कारण। पूछताछ करते समय अपने साथी के बारे में बताएँ और हम आपको एक ऐसा आवास सुझाएँगे जो उसका अच्छा स्वागत करेगा। बिल्लियों और विदेशी पालतू जानवरों पर मामला-दर-मामला विचार किया जाता है।
Rivage अपने विला कैसे चुनता है?
सूचीबद्ध करने से पहले हर आवास हमारी टीम के एक सदस्य द्वारा व्यक्तिगत रूप से देखा जाता है। हम संपादकीय गुणवत्ता (वास्तुकला, रोशनी, एक दोपहर का अहसास), संचालन की विश्वसनीयता (एक मौजूद मालिक या प्रबंधक, चालू रसोई, ज़मीन पर एक भरोसेमंद टीम), और स्थान की वह भावना ढूँढ़ते हैं जिसे किसी चेकलिस्ट से पुनः सृजित नहीं किया जा सकता।
क्या Rivage प्रवास के लिए शेफ़, ड्राइवर या नाव की व्यवस्था कर सकता है?
हाँ। हमारा कॉन्सियर्ज किसी भी बुकिंग के हिस्से के तौर पर निजी शेफ़, सोमेलियर, विला में स्पा उपचार, ड्राइवर, स्किपर के साथ दैनिक नौकाएँ, और पूरे नौका चार्टर की व्यवस्था करता है। अनुरोध पूछताछ के समय ही करना सबसे अच्छा है ताकि सही लोग कहीं और बुक होने से पहले आरक्षित कर लिए जाएँ।
परिवार के साथ विला छुट्टी के लिए सबसे अच्छा भूमध्यसागरीय गंतव्य कौन-सा है?
परिवारों के लिए, प्रोवांस और टस्कनी सबसे आसान हैं — छोटी उड़ानें, हल्की जलवायु, पैदल चलने योग्य गाँव, और कई पीढ़ियों के प्रवास के लिए उचित आकार के आवास। बेलियारेस उन परिवारों के लिए ठीक हैं जिनके बड़े बच्चे समुद्र का समय चाहते हैं। ग्रीस मई के अंत से सितंबर के अंत तक सबसे अच्छा है। बहुत छोटे बच्चों के साथ अगस्त के पीक में सेंट-ट्रोपे और मायकोनोस से बचें।
Rivage Airbnb या अन्य विला किराये के मंचों से कैसे अलग है?
Rivage सेल्फ़-सर्विस के बजाय संपादकीय है। हर आवास हाथ से चुना और देखा जाता है; तुरंत बुकिंग नहीं होती; क़ीमत साप्ताहिक है और मानक रूप से हाउसकीपिंग और कॉन्सियर्ज शामिल हैं; और एक ही टीम बुकिंग, स्वागत और प्रवास को आरंभ से अंत तक संभालती है। कैटलॉग जानबूझकर छोटा है (कुछ सौ आवास), न कि खुली-सूची वाला।