Omsorg
Ofte stilte spørsmål.
Den håndfullen spørsmål medlemmene våre skriver til oss om oftest. Hvis svaret du leter etter ikke er her, vil concierge-teamet vårt gjerne svare deg personlig.
Hvor mye koster en luksusvilla per uke på Rivage?
Ukespriser på Rivage ligger vanligvis fra rundt 8 000 € for en mindre villa i mellomsesongen til 120 000 € og oppover for en signaturresidens ved sjøen i toppsesongen i august. De fleste familievennlige hus i Provence, Toscana eller Balearene ligger mellom 15 000 € og 40 000 € per uke, alt inkludert med rengjøring og concierge.
Hva er inkludert i en Rivage-villaleie?
Hver booking inkluderer full rengjøring under oppholdet, friskt sengetøy og håndklær, en velkomstkurv ved ankomst, og oppmerksomheten fra en dedikert concierge gjennom hele oppholdet. Kokk, sjåfør, spa i villaen, båter og arrangementsproduksjon arrangeres individuelt og faktureres separat.
Hvor opererer Rivage?
Rivage kuraterer villaer rundt Middelhavsbassenget — Frankrike (Provence, Den franske riviera, Korsika), Italia (Toscana, Apulia, Sardinia, Amalfikysten), Spania (Mallorca, Ibiza, Menorca), Hellas (Kykladene, Det joniske hav) og et lite utvalg i Marokko. Vi opererer ennå ikke i Karibia eller Asia.
Hvordan booker jeg en villa hos Rivage?
Send en forespørsel fra en hvilken som helst villaside eller skriv til hello@rivagevilla.com med datoer, antall personer og foretrukket region. En concierge svarer i løpet av arbeidsdagen med en tilgjengelighetssjekk og et skriftlig tilbud. Det finnes ingen instant booking — hver reservasjon arrangeres for hånd slik at vilkår, tjenester og spesielle ønsker er bekreftet før betaling.
Når bør jeg booke en villa for sommeren i Middelhavet?
For opphold i juli og august i toppregionene (Saint-Tropez, Mykonos, Ibiza, Amalfikysten) anbefaler vi å booke 6 til 9 måneder i forveien. Mellomsesongen (mai, juni, september) kan ofte bekreftes 8 til 12 uker i forveien. Last-minute tilgjengelighet dukker opp i flash-tilbudene våre.
Hva er kanselleringsregelen for en Rivage-villa?
Kanselleringsvilkårene fastsettes av eieren for hver enkelt residens og bekreftes skriftlig før betaling. Som rettesnor følger de fleste husene en 60-dagers full-refusjonsperiode med glidende gebyrer nærmere ankomst. I særlige tilfeller mekler conciergetjenesten vår med eieren for å finne en rimelig løsning.
Må jeg være medlem for å booke en Rivage-villa?
Nei. Rivage er åpen for både gjester og medlemmer. Medlemskapet finnes for å gi en liten gruppe venner tidlig tilgang til nye hus, private arrangementer og hele dybden i conciergetjenesten. De samme residensene og prisene er tilgjengelige for ikke-medlemmer på forespørsel.
Er kjæledyr tillatt i Rivage-villaene?
Noen hus tar imot veloppdragne hunder; andre gjør det ikke, ofte på grunn av sårbart interiør eller delte eiendommer. Fortell oss om følget ditt når du sender forespørselen, så matcher vi deg med en residens som vil ta godt imot dem. Katter og eksotiske kjæledyr vurderes fra sak til sak.
Hvordan velger Rivage ut villaene sine?
Hvert hus besøkes personlig av et medlem av teamet vårt før det tas inn i listen. Vi ser etter redaksjonell kvalitet (arkitektur, lys, følelsen av en ettermiddag), driftsmessig pålitelighet (en eier eller forvalter til stede, et fungerende kjøkken, et troverdig team på stedet) og en stedsfølelse som ikke kan reproduseres av en sjekkliste.
Kan Rivage ordne kokk, sjåfør eller båt for oppholdet?
Ja. Concierge-tjenesten vår ordner privatkokker, sommelierer, spa-behandlinger i villaen, sjåfører, dagsbåter med skipper og full yachtcharter som del av enhver booking. Forespørsler stilles best ved henvendelse, slik at de rette folkene kan reserveres før de booker seg andre steder.
Hva er det beste reisemålet i Middelhavet for en familieferie i villa?
For familier er Provence og Toscana de mest forsonende — korte flyvninger, mildt klima, gangbare landsbyer og hus dimensjonert for opphold på tvers av generasjoner. Balearene passer for familier med eldre barn som vil ha tid ved sjøen. Hellas er på sitt beste fra slutten av mai til slutten av september. Unngå toppen av august i Saint-Tropez og Mykonos med små barn.
Hvordan skiller Rivage seg fra Airbnb eller andre villautleieplattformer?
Rivage er redaksjonell snarere enn selvbetjent. Hver residens er håndplukket og besøkt; det finnes ingen instant booking; prisene er ukentlige og inkluderer rengjøring og concierge som standard; og ett team håndterer bookingen, velkomsten og oppholdet fra start til slutt. Katalogen er bevisst liten (et par hundre hus) snarere enn en åpen oppføring.