Atención
Preguntas frecuentes.
El puñado de preguntas que nuestros miembros nos plantean con más frecuencia. Si la respuesta que necesitan no está aquí, nuestro equipo concierge estará encantado de responderles personalmente.
¿Cuánto cuesta el alquiler semanal de una villa de lujo en Rivage?
Las tarifas semanales en Rivage van habitualmente desde unos 8.000 € por una villa más pequeña en temporada media hasta 120.000 € o más por una propiedad emblemática frente al mar en pleno agosto. La mayoría de las casas familiares en la Provenza, la Toscana o las Baleares se sitúan entre 15.000 € y 40.000 € por semana, con servicio de limpieza y concierge incluidos.
¿Qué incluye un alquiler de villa en Rivage?
Cada reserva incluye servicio de limpieza completo durante la estancia, ropa de cama y toallas frescas, una despensa de bienvenida a la llegada y la atención de un concierge dedicado durante toda la estancia. Chef, chófer, spa en la villa, embarcaciones y producción de eventos se organizan individualmente y se facturan aparte.
¿Dónde opera Rivage?
Rivage selecciona villas por toda la cuenca mediterránea — Francia (Provenza, Costa Azul, Córcega), Italia (Toscana, Apulia, Cerdeña, Costa Amalfitana), España (Mallorca, Ibiza, Menorca), Grecia (Cícladas, Jónico) y una pequeña selección en Marruecos. Aún no operamos en el Caribe ni en Asia.
¿Cómo reservo una villa con Rivage?
Envíe una consulta desde cualquier página de villa o escriba a hello@rivagevilla.com indicando sus fechas, tamaño del grupo y región preferida. Un concierge responderá dentro de la jornada laboral con una comprobación de disponibilidad y un presupuesto por escrito. No hay reserva instantánea — cada reserva se organiza a mano para que los términos, servicios y peticiones especiales queden confirmados antes del pago.
¿Cuándo debo reservar una villa para el verano en el Mediterráneo?
Para estancias en julio y agosto en regiones de máxima demanda (Saint-Tropez, Mykonos, Ibiza, Costa Amalfitana), recomendamos reservar con 6 a 9 meses de antelación. Las semanas de temporada media (mayo, junio, septiembre) suelen poder confirmarse con 8 a 12 semanas de antelación. La disponibilidad de última hora aparece en nuestras ofertas flash.
¿Cuál es la política de cancelación de una villa Rivage?
Los términos de cancelación los fija el propietario para cada residencia y se confirman por escrito antes del pago. Como orientación, la mayoría de las casas siguen una ventana de 60 días con reembolso íntegro y penalizaciones progresivas a medida que se acerca la llegada. En circunstancias excepcionales, nuestro concierge media con el propietario para encontrar una solución equitativa.
¿Hace falta ser miembro para reservar una villa de Rivage?
No. Rivage está abierta tanto a huéspedes como a miembros. La membresía existe para dar a un pequeño grupo de amigos acceso anticipado a casas nuevas, eventos privados y al alcance completo del servicio concierge. Las mismas residencias y tarifas están disponibles para no miembros bajo petición.
¿Se admiten mascotas en las villas de Rivage?
Algunas casas reciben perros bien educados; otras no, a menudo por interiores delicados o fincas compartidas. Cuéntenos sobre su acompañante al hacer su consulta y le emparejaremos con una residencia que le acoja bien. Gatos y mascotas exóticas se valoran caso por caso.
¿Cómo selecciona Rivage sus villas?
Cada casa la visita en persona un miembro de nuestro equipo antes de incluirla. Buscamos calidad editorial (arquitectura, luz, la atmósfera de una tarde), fiabilidad operativa (un propietario o gestor presente, una cocina en funcionamiento, un equipo creíble sobre el terreno) y un sentido del lugar que no puede reproducirse con una lista de comprobación.
¿Puede Rivage organizar un chef, un chófer o una embarcación para la estancia?
Sí. Nuestro concierge organiza chefs privados, sumilleres, tratamientos de spa en la villa, chóferes, embarcaciones con patrón por día y charters completos de yate como parte de cualquier reserva. Lo mejor es plantear las peticiones en el momento de la consulta para poder reservar a las personas adecuadas antes de que sean contratadas en otro lugar.
¿Cuál es el mejor destino mediterráneo para unas vacaciones familiares en villa?
Para familias, la Provenza y la Toscana son los destinos más amables — vuelos cortos, clima suave, pueblos accesibles a pie y casas con tamaño para estancias intergeneracionales. Las Baleares convienen a familias con hijos mayores que quieren mar. Grecia es ideal de finales de mayo a finales de septiembre. Eviten pleno agosto en Saint-Tropez y Mykonos con niños muy pequeños.
¿En qué se diferencia Rivage de Airbnb u otras plataformas de alquiler de villas?
Rivage es editorial, no autoservicio. Cada residencia se selecciona y se visita a mano; no hay reserva instantánea; los precios son semanales e incluyen servicio de limpieza y un concierge como estándar; y un único equipo gestiona la reserva, la bienvenida y la estancia de principio a fin. El catálogo es intencionadamente pequeño (unos cientos de casas) en lugar de un listado abierto.