Juridique
Politique de confidentialité
La discrétion est au cœur de notre façon de travailler. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons et les droits que vous détenez sur celles-ci.
Informations collectées
Lorsque vous vous inscrivez ou réservez chez Rivage, nous collectons les informations que vous fournissez directement — nom, coordonnées, dates de voyage, composition du groupe, données de paiement — ainsi que les informations techniques que votre navigateur transmet lors de l'interaction avec notre site.
Comment nous les utilisons
Vos informations sont utilisées pour répondre à vos demandes, traiter les réservations, coordonner avec les propriétaires et le personnel sur place, et améliorer notre service. Nous ne vous écrirons que sur des sujets directement liés à votre relation avec Rivage, sauf si vous avez expressément accepté de recevoir nos envois éditoriaux.
Partage
Rivage ne vend ni ne loue de données personnelles. Les informations sont partagées uniquement avec le propriétaire de la résidence et le personnel sur place aux fins d'une réservation spécifique, ainsi qu'avec des sous-traitants de confiance (paiement, acheminement des e-mails) dans le cadre d'un contrat écrit.
Vos droits
En vertu du RGPD européen, vous disposez du droit d'accéder, de corriger, de supprimer, de porter ou de restreindre le traitement de vos données personnelles. Écrivez à privacy@rivagevilla.com pour exercer l'un de ces droits.
Conservation
Nous conservons les dossiers de réservation pour la durée requise par la législation française en matière de comptabilité et de fiscalité (généralement dix ans). Les préférences marketing peuvent être conservées jusqu'à votre demande de suppression.
Ce document est un projet en cours et sera mis à jour au fil de l'évolution de nos pratiques.