قانوني
سياسة الخصوصية
التحفّظ في صميم أسلوب عملنا. تُوضّح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها، وأسباب جمعها، والحقوق التي تملكها بشأنها.
المعلومات التي نجمعها
حين تُسجّل أو تحجز مع Rivage، نجمع المعلومات التي تُقدّمها مباشرة — الاسم، وبيانات التواصل، وتواريخ السفر، وتركيبة الضيوف، وبيانات الدفع — إضافةً إلى المعلومات التقنية التي يُشاركها مُتصفّحك أثناء التفاعل مع موقعنا.
كيف نستخدمها
نستخدم معلوماتك للردّ على الاستفسارات ومعالجة الحجوزات والتنسيق مع المالكين والموظفين على الأرض، ولتحسين خدمتنا. ولن نكتب إليك إلا في أمور تتعلق مباشرة بعلاقتك مع Rivage، ما لم تكن قد اشتركت تحديدًا في رسائلنا التحريرية.
المُشاركة
لا تبيع Rivage البيانات الشخصية ولا تُؤجّرها. وتُشارَك المعلومات فقط مع مالك الإقامة والموظفين على الأرض لأغراض حجز بعينه، ومع جهات معالجة موثوقة (الدفع، إرسال البريد الإلكتروني) بموجب عقد كتابي.
حقوقك
بموجب اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR)، يحقّ لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها ونقلها أو تقييد معالجتها. اكتب إلى privacy@rivagevilla.com لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق.
الاحتفاظ
نحتفظ بسجلات الحجز للمدة التي تستلزمها أنظمة المحاسبة والضرائب الفرنسية (عشر سنوات عادةً). وقد تُحفظ تفضيلات التسويق إلى أن تطلب حذفها.
هذه الوثيقة مسوّدة عمل وستبقى مُحدَّثة مع تطوّر ممارساتنا.